Kundecases
Se hvordan restauranter bruger NemPOS i hverdagen
Selvbetjeningsskærme tager imod 75 % af ordrerne i Kolding Storcenter
Hos Buddha Bowl er økologiske råvarer og bowls i fokus i alle fire forretninger. I Kolding Storcenter spiller synlighed en central rolle i at tiltrække kunder.
Her har de placeret tre selvbetjeningskiosker som et naturligt blikfang, hvor gæsterne kan udforske menuen, bestille og betale direkte på skærmen.
Omkring 75 % af alle ordrer i forretningen bliver i dag lagt via selvbetjeningsskærmene. Her kan kunder bestille og betale direkte på skærmen. Alle ordrer sendes direkte til køkkenets printer, så produktionen kan starte med det samme.
Det sikrer en hurtig afvikling af ordrer og frigiver kapacitet ved kassen og giver tid til bedre service i en travl butik.
Bedre service på terrassen med mobile POS-enheder
KØST ligger ved Lystbådehavnen i Hou, hvor udeservering er en central del af driften i højsæsonen.
Når restauranten er fuld både inde og ude, skal tjenerne dække et stort område, og det stiller krav til både overblik og effektiv service.
For at gøre arbejdet lettere bruger KØST mobile POS-enheder, så bestillinger og betalinger kan håndteres direkte ved bordet.
Det betyder færre ture mellem bord og kasse og giver personalet mere tid hos gæsterne i stedet for bag disken.
I travle perioder gør det det lettere at håndtere mange gæster på én gang og bidrager til en hurtigere og mere smidig betjening på terrassen.
KØST | Mobile POS • Restaurant
"For os er det ikke kun et spørgsmål om systemet, men tilliden og de folk, der sidder bag [...] Så hellere være på den sikre side og vælge det rigtige system, hvor det hele fungerer"
"Teamet, der sidder på telefonen, er altid de samme, kompetente personer, som er venlige, og man føler sig ikke "bare" som et nummer i rækken, når man ringer ind."
Fuld kontrol over restaurantens bordplan med integreret bordbooking og POS
På Gordon Sushi i Odense er overblik over bordplanen afgørende i en travl hverdag med mange reservationer og walk-ins.
”Vi har brugt Nempos & BookEtBord i 4 år nu og vil fortsat bruge det, da det er nemt overskueligt. Det har alle de funktioner som vi bruger både til restaurant & takeaway”
Hos Gordon Sushi er bordbooking integreret direkte i NemPOS, så personalet altid har et opdateret overblik over ledige og optagede borde direkte i kassesystemet.
Det gør det nemt at håndtere reservationer, walk-ins og ændringer i realtid, uden at miste overblikket i en travl service. Resultatet er en mere smidig drift og bedre udnyttelse af restaurantens kapacitet.
"Vi har været meget tilfredse med både NemPOS og BookEtBord. Systemerne er brugervenlige, og hvis vi støder på udfordringer, kan vi altid nemt og hurtigt få fat i supporten, som er hjælpsom og reagerer hurtigt."
"NemPOS er et vigtigt redskab i hverdagen. Der er nemt at bruge og samler vores online takeaway-salg, salg i forretningen og eksterne ordrer fra Wolt i ét kassesystem"
Vækstrejse: U-Poke skalerede fra 2 til 9 forretninger på 2,5 år med NemPOS og NemTakeAway
U-Poke startede med to restauranter og en klar ambition om at skalere. Siden er det gået stærkt med nye lokationer og mange grønne bowls over disken.
Mens antallet af restauranter voksede, forblev det tekniske setup det samme. NemPOS samler kassesystem, takeaway og Wolt-bestillinger, så det er nemt at få overblik over de forskellige lokationer og deres omsætning.
Når U-Poke åbner en ny lokation, kan de hurtigt komme i gang med samme menuer, arbejdsgange og systemopsætning som i de eksisterende restauranter. Det gør det nemt at skalere kæden og sikrer en ensartet drift på tværs af lokationer.
"Vigtigheden i, at man bare kan ringe, og I sender konsulenten ud. Så har vi efterladt det til jer, og så har man præcis de samme priser, menuer osv."
Det giver en enkel proces ved åbning af nye restauranter, hvor medarbejderne hurtigt kan gå i drift med et kendt setup.
"Systemet er super brugervenligt og up to date ifht. både design og muligheder. Vores online bestillingssystem er nu forbundet, så alt taler sammen under et system, hvilket gør det meget mere overskueligt. [...] Fantastisk system som man må sige lever op til navnet."
