Sådan fungerer Wolt integration i NemPOS
Når du bruger vores integration til Wolt, sker alle handlinger vedrørende ordren fortsat i Wolts app.
KUN overtagelse af ordren for nem registrering i kassen samt manuelle print foretages i NemPOS.
Derudover kan du opsætte autoprint af ordrer, så Wolt-ordrer automatisk printes på din kvitterings- eller køkkenprinter.
Har du brug for hjælp til opsætning af integration til Wolt?
Send os en mail på support@nempos.dk
Der er tre stadier i Wolt-ordreprocessen (dette sker i Wolt-appen).
1) Ny ➡ 2) I gang ➡ 3) Klar ➡ 4) Leveret/udleveret
STADIE 1: Ny ordre (accept/deny)
Du får en ordre-anmodning i Wolt-appen, som accepteres eller afvises.
Når ordren er accepteret, og det er tid til at gå i gang med at forberede ordren, flyttes den til kolonne to – dvs. stadiet ’I gang’/’Production’.
Når ordren er i den første kolonne, fremgår den ikke i NemPOS endnu.
STADIE 2: I gang/Production
Ordren fremgår i ’Eksterne ordrer’ i NemPOS, når den er ’I gang’ (NemPOS status: ’Production’). Dvs. når du går i gang med at forberede ordren.
I dette stadie er det ikke muligt at overtage ordren i NemPOS.
STADIE 3: Klar
Først når ordren er i ’Klar’-stadiet, kan den overtages i NemPOS. Det sker ved at trykke ’Overtag’ i NemPOS. Når ordren overtages, markeres den automatisk som betalt via det valgte eksterne betalingsmiddel.
STADIE 4: Leveret/udleveret
Når ordren er færdigbehandlet (dvs. udleveret eller leveret af chauffør) OG overtaget i NemPOS, vil den forsvinde fra listen under ’Eksterne ordrer’.
Hvis ordren er færdigbehandlet, men IKKE overtaget, vil den fremgå på listen, indtil den bliver overtaget i NemPOS – også selvom den er udleveret/leveret.
Opsætning af autoprint af Wolt-ordrer
Du kan opsætte autoprint af Wolt-ordrer opsættes ved at vælge den ønskede printer i dropdown-menuen og derefter trykke ’Add printer’
Når dette er opsat, printes ordren automatisk på den valgte printer, når den rammer ’I gang’/’Production’-stadiet.
Der kan kun printes ’komplette’ bonner fra Wolt. Dvs. alle varer vil fremgå på bonnen.
Hvis flere print på samme printer ønskes, tilføjes samme printer flere gange (se billede).
Hvis flere lokationer/venues (ved ghost kichens) ønskes, skal man trykke på ”Tilføj nyt venue/lokation”, hvorefter de ønskede printere tilknyttes denne lokation.
Ønsker du yderligere print, kan du trykke på ordren i ’Eksterne ordrer’ ordrer i NemPOS og derefter trykke ’Print’. Ordren printes herefter på POS’ens tilknyttede kvitteringsprinter.
Ordren forlader ’I gang’/’Production’-stadiet, når den er færdiglavet og klar til afhentning/levering.
Har du brug for hjælp til opsætning af integration til Wolt?
Send os en mail på support@nempos.dk
